宅配クリーニング

宅配 サービス

 クリーニング 宅配 は簡単手続きでご利用いただけます。



■クリーニング品をダンボールや丈夫な袋などへ梱包して発送していただきます。
  (ダンボールや袋のご用意が出来ない場合は集荷バック付きキットをお申し込み下さい。)

■直接お送りいただく場合は通常便ご利用方法をご覧下さい。
■ご自宅までお引き取りをご希望の場合は通常便お引き取りフォームをご注文下さい。



■ご自分で手配される場合は下記のWeb登録や最寄り店検索をご利用下さい。
  ・佐川急便WebサービスまたはクロネコヤマトWebサービスにご登録するとご自分でご発送出来ます。

  ・佐川急便最寄店 クロネコヤマト最寄り店 でご自宅の最寄店検索も可能です。

■これから検討する、ご準備をする方で 当社依頼書、宅配伝票を取り寄せる場合は 通常便集荷キットをご注文下さい。

■お客様から当社へ大事なクリーニング品が到着します。
   
1.衣服の検品をし受付票兼見積書に検品結果を記載致します。
   2.シミの有無、ほつれ、破れ、よごれ、特徴、変色、生地の焼けなどを見つけ採寸も致します。


■お客様へ確認のご連絡をします。(ご面倒な手続きはございません。)
   1.当社へご依頼品が到着しましたら到着メールを送信致します。
   2.クリーニング処理の内容、お届け日時、料金等のお見積など詳細を受付票に記録します。
   3.受付票をご自宅に郵送致します。(受付票に今後のスケジュール等も記載されております。)
   4.詳細、内容をご確認していただきご了解いただければ速やかに作業に入ります。


■お客様のお申し出がなくても しみ抜き、水洗い処理、静電気防止加工はさせていただきます。

■クリーニング処理と同時に下記の作業は無料でさせていただきます。(当社独自作業です。)
 ・シミがあるものは最大限 しみ抜き処理 させていただきます。
 ・汗っぽさがあるものも含め、可能なものは 水洗い処理 させていただきます。
 ・セーターやカーディガン、スーツ、コート類は可能なものは 静電気防止加工 させていただきます。


☆オプションで当社独自の 撥水加工 も致します。


■仕上がり品をチェックして梱包いたします。

■お届けの前に必ずメールでお知らせしてから当社より発送いたします。
 ・事前にお届けに関するメールを送信いたしますので受け取り忘れの防止になります。
 ・お届けの際は 宅配伝票番号の表示もございますのでお荷物検索が出来ます。
  (
佐川急便お荷物検索クロネコお荷物検索



■お客様の元に仕上がり品が到着いたします。(新品の梱包箱にてお届けいたします。)
  
(お支払い方法が代金引換の場合は玄関先にてご決済となります。クレジットカードも対応可です。)

■仕上がり品を必ずご確認下さい。次回も当社をご利用いただけますようお願い申し上げます。
  
(風合いや着心地の良さを体感して下さい。)



   ■免責事項
    ・天候被害(台風、地震、など)又は自然災害に起因する事故は事故賠償範囲となりません。
    ・海外製品、インポート製品、自己製作品などの衣類価値観の違いからくる事故は時価の範囲を超えません。
    ・受付終了後、受付票を送付し同意された時点以後は事故賠償制度に同意したものと致します。
    ・主観的な価値観で実態なき損害賠償、精神的慰謝料は応じられません。
    ・本事故賠償制度は事前に通告することなく内容の変更や名称の変遷をするケースもございます。
     事故賠償制度の変更が生じた場合は本ページにて公開し日時の掲載を致します。


 
  ■素材に関する注意点
    ・昨今さまざまな素材が登場しており注意深く対応しなければならない状況が多くあります。

    汗じみや黄ばみはものによっては生地に浸透し潜伏したものがクリーニング処理によって突如表面に出てくることがあります。
    食べこぼし、飲みこぼし、何らかの溶剤、クリーム等、何らかの液体など生地に浸透して
    一旦表面には出なくてクリーニング処理後に突如表面に現れるケースもございます。
    突如表面に出てきたシミなどは完全に落としきれない場合もございます。

     また、衣類は着用されているのもはもちろんですが着用していないものも必ず劣化します。
    エリや袖、裾、折り目、擦れる箇所などはとくに摩耗や劣化が早いです。
    (ポリウレタン、ポリウレタン混合、合成皮革、特殊素材などは特に劣化が早いものもございます。)
    ボタンやファスナー、取っ手、ベルト、付属品等も劣化し摩耗していきます。
    最近では早いもので使用又は購入後1年以内のものでも劣化、摩耗するケースがあります。
    (   )内の素材は特に年数に関わらず必ずすぐに劣化、摩耗します。
    金属繊維を使用してシワを表現したような衣類は形の変形や変色を起こします。
    シワ・プリーツ加工されている衣類は2〜3年程度でやがて消えていきます。
    ラインストーン・ボタン・スパンコールなどの装飾品を接着してある衣類は2〜3年で剥がれていきます。
    プリント加工製品は汗や擦れによって2〜3年程度で剥がれます。
    上記のようにさまざまなケースがありますが全素材の劣化、摩耗などは避けられません。
    当社は細心の注意を払って作業しますがある日突然、劣化や摩耗などのケースがあることは
    ご了承下さいますようお願い申し上げます。

   ■お届けする納期に関して
    ・素材や状況によってご希望いただく納期に間に合わないこともございます。
     (シミ、汚れ、ほつれ、生地の損傷、クリーニング処理方法の違いなどによってお届け納期に変更をお願いするケースもございます。)
    ・お届け納期の変更が生じた場合は事前にお客様にご連絡、ご説明致します。

   ■仕上がり品に関して
    ・クリーニング処理後、仕上がり品をお客様へお届け後、必ず中身をご確認下さい。
    ・ご確認してご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
     (衣類に付いているタックを外さずにお問い合わせ下さい。)
    ・お届け後 2週間を越えるクレームにつきましては対応出来かねますのでご了承下さい。




▲ページTOP    ▼HOME