 お申し込みは原則ご予約をお願いしています。  はこちら |
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衣類の整理が大変 |
■１．事前にご予約フォームでご注文下さい。
■２．ご予約フォームでご指定頂いた内容によりお引き取りに伺います。
ご予約完了後ガイドと受付票と宅配伝票を郵送いたします。
（お引き取りご希望のお客様はお荷物をまとめてお引き取りまでお待ち下さい。依頼書を同封して下さい。）
（梱包は何でもＯＫです。）（発送はご自分でとお考えの方は・・・佐川急便最寄店でお問い合わせ下さい。
■３．当社にクリーニング品が到着。全品検品し内容のお知らせと合計金額が確定します。お見積をお知らせ。
■４．ご請求金額のお支払いを期限内にお願いします。（前払い扱い）
■５．ご入金確認後速やかにクリーニング処理に入ります。
■６．クリーニング処理が終わりましたら保管室にてお客様ごと衣類を保管します。
■７．お届けが近づきましたら事前にメールにてご連絡。（約１週間前）
■８．大切な衣類がお客様へ到着。
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 （最大８ヶ月間お預かりします） 期日指定タイプとお任せタイプの２コースございます。 |
余裕をもって保管 |
■余裕をもった期間が選べます。衣替えに最適です。
■期日指定タイプ・・・２ヶ月〜８ヶ月以内でご希望の期日にお届けします。
■お任せタイプ・・・２ヶ月〜８ヶ月以内で上旬、中旬、下旬の中からお選び。
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お申し込み期間 |
お届け期間 |
| 冬物類など |
２月中旬〜９月下旬まで |
９月初日〜１１月下旬ごろまで |
| 夏物類など |
９／初日〜 |
３月初日〜６月下旬ごろまで |
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お引き取り日（お荷物をお引き取りした日）が基準日となります
上旬・・・１日〜１０日 中旬・・・１１日〜２０日 下旬・・・２１日〜末日
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 クリーニング料金に含まれます。 |
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■クリーニング料金で保管サービスが含まれています。
■クリーニング料金はこちら。染み抜き、撥水加工、水洗いは無料。 |
 前払いにてお願いします。 |
お支払い方法 |
■検品終了後お見積をご連絡します。
（検品内容を受付票にて詳細に記してあります。内容をご確認下さい。）
■ご連絡完了後１週間以内にご入金をお願いします。
■ご入金確認が取れない場合は通常クリーニング扱いとなります。
■お支払い方法は クレジットカード決済（近日導入） お振り込み がございます。
■お支払い方法（お振り込み先）は郵送するガイドに記載してあります。
■振り込み手数料はお客様負担となります。
クレジットカード決済（簡単自動画面入力システム）は近日導入予定
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 納期まで待たずに途中で返品してほしい場合・・・（約１０日前にご連絡下さい） |
■納期前にて途中で返品をご希望の場合は手数料 １，２００円かかります。
■１点だけの返品はお断りしております。全品まとめて返却となります。
■お申し込みは 途中返品フォームにてお願いします。
■途中返品のお申し込みを頂きましたら当社から確認のメールを返信します。
■手数料 １，２００円はお届け時に代金引換となります。
■お届けには約１週間前後程度かかる場合もございます。
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| よくある質問など |
質問に対する回答 |
| ご住所の変更が発生したら・・・ |
新しいご住所をお知らせ下さい。変更のお申し込みはこちら。 |
| 何点から保管はＯＫ？ |
１点からでも保管致します。お気軽にご利用いただけます。 |
| すぐにクリーニングしてくれるの？ |
到着して検品作業後速やかにクリーニング処理に入ります。
汚れたままで放置しません。放置すると酸化して黄ばみや汗じみの原因になります。 |
| 荷物を取りに来て欲しい・・・ |
ご注文フォームにてお申し込み頂ければご自宅までお引き取りに伺います。 |
| 納期を忘れてしまうかも・・・ |
お届け予定日が近づきましたら（約一週間前）事前にお知らせメールにてご連絡します。 |
| 染み抜き料金はあるの？ |
染み抜き、水洗い加工はすべて無料です。クリーニング料金に含まれます。 |
| 何でも預かってくれるの？ |
お断りさせていただくものもございます。（ジュータン、布団、着物など） |
| 経営方針に従っています |
常に新しい考え方・お客様の立場になってサービスをご提供いたします。 |
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| 規約条項 |
| ■お預かり（保管）出来ない物もございます。→ |
ジュータン、布団、毛布、毛皮、皮革製品、靴、バック類など。 |
| ■途中でご連絡が不可能になった場合。→ |
連絡が２週間以上取れない場合はその後全て廃棄処分します。 |
| ■受付票をお届けしてから→ |
お届け完了後１週間以内にご決済なき場合は通常処理（保管なし）となります。 |
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